Cuando desinstalamos Office 2016, Office 2013 u Office 365 e intentamos instalarlo de nuevo podemos recibir algunos mensajes de error.

Esto ocurre porque en la mayoría de las ocasiones quedan residuos de instalaciones anteriores de Office.

Para solucionar estos inconvenientes se recomienda desinstalar Office a través de herramientas Fix-It. Sin embargo, esto también puede dejar residuos de la instalación.

Para desinstalar completamente Office evitando estos inconvenientes podemos seguir los siguientes pasos:

1. Para empezar es recomendable desactivar el antivirus temporalmente puesto que esto puede interferir en las correcciones realizadas por las herramientas Fix-It.
2. Desinstala Office 2016, Office2013 u Office 365 a través de la herramienta Fix-It (Desinstalar Office de un equipo PC).
3. Desinstala las versiones de Office 2010, Office 2007 y Office 2003 mediante su respectiva Fix-It (Desinstalar Office de un equipo PC).
4. Descarga el archivo UninstallO16.cmd, haz clic secundario sobre él y a continuación, clic en ejecutar como administrador. Si tienes problemas para ejecutar este archivo, haz clic aquí.
   1. Es importante realizar una copia de seguridad del registro de Windows antes de continuar, ya que se van a realizar cambios importantes en el equipo. Podemos realizar esta copia con este archivo o de manera manual (Copia de seguridad del registro de Windows).
   2. Selecciona “Desinstalar o Eliminar Microsoft Office 16”para eliminar los archivos de Office 2013 u Office 365.
   3. Después de eliminar los archivos de Office, seleccionar “Eliminar residuos de Office”para eliminar los residuos de Office 16 y las versiones anteriores de Office.
5. Pulsa la tecla “Windows” + R, escribe cmd para ejecutar los símbolos del sistema. Escribe el comando apropiado para tu sistema y pulsa “Enter”.

   1. Si está ejecutando una versión x86 de Office 2016 en un sistema operativo de x64, ejecute los siguientes comandos:

      MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

   2. Si está ejecutando una versión x86 de Office 2016 en un sistema operativo de x86, ejecute el siguiente comando:MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
   3. Si está ejecutando una versión x64 de Office 2016 en un sistema operativo de x64, ejecute el siguiente comando:MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}
6. Desinstala los servicios de Click-to-Run (Desinstalar el servicio Click-to-Run de Office).

Después de realizar estos procesos pueden quedar algunos registros de Office en el equipo. No recomiendo eliminarlos a menos que se tenga el conocimiento suficiente, ya que esto puede afectar el funcionamiento del equipo si no se realiza de manera adecuada.

Para conocer más acerca de los registros que Office puede dejar en tu equipo, haz clic aquí.

Con estos procesos podemos solucionar los problemas de instalación o desinstalación de Office 2016, Office 2013 u Office 365.